|
Índex
- Què és Tirant on line?
- Què conté Tirant on line?
- Qui ha creat Tirant on line?
- Com em puc donar d'alta?
- Quines prestacions m'ofereix?
- Amb quina freqüència s'actualitza?
- Disposa d'un servei de novetats?
- En quin format s'ofereixen els documents?
- Puc demanar documentació que no està inclosa en la base de dades?
- Què cal fer si l'usuari i la contrasenya no funcionen?
- A on puc dirigir-me per resoldre altres dubtes?
Què és Tirant on line?
Tirant on line és una base de dades jurídica general que conté tota la informació necessària per a l'operador jurídic
Què conté Tirant on line?
1) Legislació vigent i consolidada.
2) Jurisprudència i resolucions administratives.
3) Biblioteca: tot el fons pràctic de l'Editorial Tirant en el Web.
4) Formularis, models i protocols.
5) Bibliografia de totes les editorials.
6) Consultes.
7) Esquemes processals i substantius.
Qui ha creat Tirant on line?
Juristes d'un gran prestigi especialitzats en cada una de les matèries que podeu consultar en l'apartat Qui som.
Com em puc donar d'alta?
Cal anar a l'apartat Sol·licitud de l'alta o també es pot fer a través del nostre servei telefònic d'Atenció al Client 902 12 12 55, o bé contactant amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@tirantonline.cat.
Quines prestacions m'ofereix?
Accés a més d'un milió de documents organitzats per sistemes de navegació i de cerca absolutament intuïtius que disposen de cercadors específics per a cada tipus de document i d'un cercador general que actua sobre tota la base de dades.
Amb quina freqüència s'actualitza?
La documentació de la base de dades s'actualitza diàriament.
Disposa d'un servei de novetats?
Sí, Tirant on line edita cada setmana un butlletí de novetats que s'envia a cada usuari i, a més, es troba disponible en el web.
En quin format s'ofereixen els documents?
Tots els documents estan en format Html i Word.
A més, el document "Formulari" disposa d'un editor de text propi i exclusiu que us permet editar els formularis des del Web.
Puc demanar documentació que no està inclosa en la base de dades?
Sí, el servei Ho cerquem és un servei exclusiu de Tirant on line per proporcionar documentació concreta als nostres usuaris.
Què cal fer si l'usuari i la contrasenya no funcionen?
Comproveu l'ús de majúscules i minúscules en els camps d'usuari i contrasenya, i comproveu també que no hàgiu introduït cap espai en blanc. Si, malgrat tot, encara no podeu accedir,si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través dels mitjans detallats en la qüestió següent.
A on puc dirigir-me per resoldre altres dubtes?
Podeu contactar amb nosaltres a través del servei telefònic d'Atenció al Client 902 12 12 55, operatiu 12 hores al dia, de 8.00 h a 20.00 h, o per correu electrònic a atencioalclient@tirantonline.cat.
|
