- L'usuari pot realitzar la seva petició, suggeriment o queixa al servei d'atenció al client per telèfon
o correu electrònic. També pot contactar amb el comercial de l'Editorial assignat. Si no queda resolt el
problema del client, aquest pot acudir directament a l'adreça de l'empresa.
- En el cas que la queixa no sigui atesa pot cridar directament al telèfon de l'Editorial
96 361 00 50 ext. 4 o enviar al correu electrònic quejasdireccion@tirant.es la incidència no resolta.
|
